University Publications

هذه الورقة توضح مفهوم تعدين الآراء والادوات المستخدمة في تعدين الآراء، كما تناقش تطبيق نظام تعدين الآراء على خدمة الايداع النقدي لبنك فيصل الاسلامي السوداني باللغة العربية، وتطبيقه على خدمة سداد الرسوم الدراسية عبر البنك في جامعة النيلين باللغة الانجليزية كما تقوم بعمل مقارنة بين تطبيق انظمة تعدين الآراء باللغة العربية وتطبيقها باللغة الإنجليزية وتوضح المشاكل التي تواجه تطبيق مثل هذه الانظمة باعتبارها واحدة من الانظمة الحديثة والمجالات الحديثة في مجال علوم الحاسب الآلي. يمكن ان تطبق مثل هذه التقنية في عدد من المجالات منها التعليم، والتسويق، والصحة، والترفيه...الخ كما يمكن الاستفادة منها في جميع مناحي الحياة لأنها تساعد المؤسسات في اتخاذ قرارات مثلى، وهذه القرارات تبنى على معلومات تم جمعها من المستفيدين بصورة عامة حيث تمت كتابتها بصورة تلقائية في شكل آراء.