University Publications

Graduate Studies Journal - Volume 17 - Issue (12255) - أثر الإتصالات الإدارية على الأداء الإبداعي - دراسة حالة بعض المصارف التجارية بولاية الخرطوم

Abstract

تناولت الدراسة أثر الإتصالات الإدارية على الأداء الإبداعي دراسة حالة بعض المصارف التجارية بولاية الخرطوم، تمثلت مشكلة الدراسة في السؤال التالي: مامدي تأثيرات الإتصالات الإدارية التفاعلية على الأداء الإبداعى للعاملين؟. تأتي أهمية الدراسة من خلال متطلبات المنظمات المبحوثة الآنية والمستقبلية بالإعتماد على الفاعلية والإنسجام بين العاملين والمجتمع بما تمتلكه معرفياً وذلك لتحقيق الأداء الإبداعي. هدفت الدراسة لمعرفة تأثيرات وسائل الإتصالات الإدارية علي الأداء الإبداعي فى المصارف التجارية. إفترضت الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإتصالات الإدارية والأداء الإبداعي للعاملين. إتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي. توصلت الدراسة للنتائج المهمة التالية: إن الاتصالات الرسمية أثرت إيجاباً وبصورة تدعم البيئة والمناخ. إن الاتصالات غير الرسمية أثرت إيجاباً على التشارك وتكامل المسئوليات. إن الاتصالات غير الرسمية أثرت سلباً على البيئة والمناخ. إن الاتصالات الأفقية أثرت سلباً على التشارك وتكامل المسئوليات. أوصت الدراسة برفع الوعي بالإتصالات الرسمية لدي المدراء والعمال على حدٍ سواء من أجل تحسين الأداء داخل المصارف التجارية. التأكد من وضوح الإتصالات غير الرسمية بين المدراء والعاملين بالمصارف التجارية الخاصة وذلك بأهميتها في العملية الإدارية.العمل على بناء إتصالات أفقية داعمة للتشارك وتكامل المسئوليات لأجل تحقيق أهداف االمصارف.