هدفت الورقة الى تحليل تأثير تطبيق الخدمات المصرفية الالكترونية على مؤشرات الاداء في الجهاز المصرفي المتمثلة في مؤشر كفاءة راس المال ومؤشر العائد على الاصول ومؤشر العائد على راس المال وتمثلت مشكلة الدراسة في ما هي تأثيرات تطبيق الخدمات المصرفية الالكترونية على مؤشرات الاداء في الجهاز المصرفي (2011 – 2020م) و توصلت الدراسة الى عدة نتائج اهمها وجود علاقة ذات دلالة احصائية بين معدل كفاءة راس المال والخدمات المصرفية الالكترونية و وجود علاقة ذات دلالة احصائية بين معدل العائد على الاصول والخدمات المصرفية الالكترونية وتوصلت الدراسة الى عدة توصيات اهمها انشاء بنية تحتية قوية للأتصلات وشبكات الانترنت تساعد على تطوير وتحديث الخدمات المصرفية الالكترونية والمنافسة في السوق المصرفي و وضع السياسات والاجراءات والضوابط لنظم الدفع القومية ..